Những người phản đối Tổng hội không phải hoàn toàn vô lý. Trong khi áp lực công việc ngày càng gia tăng thì Tổng hội ngày càng có nhiều sáng kiến khuyến khích nhân dân b�?việc đi chơi. Trong khi Công ty hô hào tiết kiệm đ�?nâng cao hiệu qu�?kinh doanh thì các chương trình vui v�?của Tổng hội ngày càng hoành tráng�?�?i>Tốn tiền, mất thời gian, quân ăn hại…�?là những m�?t�?mà các cán b�?Tổng hội thường xuyên được nghe t�?những v�?lãnh đạo này.

Nhưng “dù ai nói ng�?nói nghiêng�? Tổng hội FPT vẫn tồn tại và phát triển, đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí không ngừng được gia tăng của toàn th�?cán b�?nhân viên. Nó bao gồm Đoàn Thanh niên, Công đoàn, Hội Ph�?n�? Liên đoàn Bóng đá, các Câu lạc b�?s�?thích�?T�?khi có Tổng hội, cuộc sống tinh thần của người FPT được thay đổi căn bản. Công ty không ch�?còn là nơi làm việc truyền thống với bàn gh�? máy tính, sách v�? t�?h�?sơ�?trong những căn phòng lạnh lùng. Công ty đã tr�?thành một môi trường sống – làm việc, vui tươi, thoải mái và thân thiện, nơi mà mỗi nhân viên FPT thường dành quá nửa thời gian trong 24 tiếng mỗi ngày của mình.

Cho dù Tổng hội không làm tăng doanh s�? không làm giảm công n�? không làm bớt tồn kho, ch�?biết tiêu tiền và bới thêm việc�? nhưng Tổng hội lại biết xóa đi những nếp nhăn trên vầng trán của những người này, biết mang đến n�?cười trên môi cho những người kia�?Đó là những giá tr�?khác và người ta s�?không th�?hiểu hết nó, nếu trong đầu còn định kiến rằng mọi giá tr�?đều có th�?quy v�?tiền.

Không biết Tổng hội có vai trò như th�?nào trong thành công của FPT hôm nay, nhưng chắc chắn đó là khác biệt lớn nhất mà chúng ta có được trong n�?lực xây dựng một tập đoàn quốc t�?hùng mạnh với bản sắc độc đáo Việt Nam.

Những người cho rằng cán b�?Tổng hội ch�?là những người ham chơi, nếu không phải là người c�?chấp thì ch�?có một lý do duy nhất là vì h�?chưa bao gi�?từng là cán b�?Tổng hội. Người t�?chức cho mọi người vui chơi là người đang đi làm; Không ch�?là đi làm, mà là làm một công việc vất v�? làm trong lúc mọi người chơi. Làm cán b�?Tổng hội �?FPT thật khó khăn, nhất là trong những đơn v�?lãnh đạo không thật s�?ủng h�? Nhưng quần chúng luôn biết và yêu mến những người đã mang lại cho h�?những giây phút vui v�? sảng khoái. Đó là phần thưởng quan trọng nhất dành cho cán b�?Tổng hội.

 Lời bàn:

Tổng hội FPT được định nghĩa như một t�?chức có mục đích thắt chặt s�?gắn bó giữa các thành viên của t�?chức thông qua các hoạt động ngoài công việc (dân gian hay gọi là ăn chơi nhảy múa). Theo các nhà nghiên cứu, những t�?chức kiểu này có th�?coi là đột biến gen �?các công ty hiện đại.

Cơ s�?khoa học cho s�?tồn tại của Tổng hội là lý thuyết “vốn cộng đồng�?VCD được các nhà khoa học Nhật và M�?cùng phát triển. Theo thuyết này, t�?chức muốn phát triển cần 3 loại vốn: Vốn tài chính bao gồm tiền và các tài sản vật lý; Vốn nhân lực được đo bằng năng lực của con người; Vốn cộng đồng được đo bằng s�?liên kết không chính thức giữa người với người. Đ�?t�?chức phát triển c�?3 loại vốn này đều phải tăng. Muốn tăng trưởng VCD, mọi người phải có cơ hội t�?họp, đàn đúm, buôn dưa lê, chia s�?#8230;. Người càng đông, giao lưu càng nhiều, vốn cộng đồng sinh ra càng lớn.

Bằng cách đó, các s�?kiện hội hè, nếu được t�?chức tốt, thì không ch�?tốn tiền mà còn đóng góp nhiều VCD cho công ty vững mạnh. Sau khi có học thuyết này, người FPT vui chơi vô tư hơn hẳn, xin xem tiếp các bài sau s�?rõ.

The post Tổng hội appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

–     Cùng là trưởng phòng �?FPT mà trưởng phòng ch�?khác được thưởng tận mấy ngàn đô, mình ch�?được có mấy triệu. Thật bất công!

–     Ch�?ơi, chắc tại Trung tâm mình làm ăn kém hiệu qu�?– Một cô rụt rè.

–     Kém gì mà kém. Trung tâm mình năm nay còn đứng trên c�?Trung tâm kia v�?hiệu qu�?kinh doanh đấy.

C�?lũ tròn mắt, chẳng hiểu tại sao lại có chuyện “ngược đời�?như vậy. Trung tâm năm nay phát triển tốt, doanh s�?tăng nhanh, hiệu qu�?kinh doanh thuộc loại nhất nhì. Tại sao bất công lại nhằm đầu h�?rơi xuống?

Phẫn uất. Tò mò. Mọi người chia nhau tìm hiểu. Đầu tiên là kiểm chứng. Với những bạn bè thân thiết thì nguyên tắc bí mật lương thưởng của FPT chẳng có ý nghĩa gì. Sau một chầu cà phê, câu chuyện được sáng t�? C�?lũ rầu rĩ ôm nhau ra v�? c�?nuốt nước mắt vào bụng, âm thầm than th�?cho thân phận của mình. H�?cùng nhau tắt điện thoại, không nhắn tin�?đ�?khỏi phải nghe những lời r�?rê shopping hay đàn đúm t�?những đứa bạn đồng môn may mắn đang làm việc �?trung tâm kia.

Đầu năm mới, Giám đốc Trung tâm tậu ôtô, xây nhà. C�?lũ ch�?biết ngưỡng m�? Sếp mình thành đạt thật!

 Lời bàn:

Việc FPT ủy quyền cho Lãnh đạo các đơn v�?thành viên toàn quyền quyết định việc khen thưởng cho nhân viên không phải là một quyết định sai. Tuy nhiên, do thiếu hướng dẫn đầy đ�?nên việc khen thưởng �?một s�?nơi chưa thật công minh. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến s�?việc này. Th�?nhất, chúng ta chưa có các tiêu chí rõ ràng đ�?đánh giá s�?đóng góp của nhân viên, ngoại tr�?khu vực kinh doanh là nơi doanh s�?– chi phí �?lợi nhuận đều được th�?hiện bằng những con s�? Th�?hai, chúng ta chưa có quy trình đánh giá nhân viên một cách khoa học theo toàn b�?quá trình đóng góp. Th�?ba, �?một s�?đơn v�?thiếu s�?thảo luận dân ch�?trong Ban lãnh đạo, người đứng đầu quyết định một mình.

Là người nắm gi�?toàn b�?thành qu�? có toàn quyền phân phát, lại không có tiêu chí rõ ràng, không có quy trình đánh giá�?thì hiển nhiên Sếp ta ch�?có một cách duy nhất là phân chia thành qu�?theo cảm tính. Cậu này hay cãi, làm mất thời gian lãnh đạo: Khỏi thưởng. Cô kia suốt ngày im lặng, làm sếp căng thẳng: Khỏi thưởng. Ai năng động thì nhiều khiếm khuyết, ai th�?động thì chẳng có gì nổi bật. Vì là người có tư duy logic, Sếp không hình dung ra tại sao lại phải chia thưởng cho những người hoặc khiếm khuyết, hoặc không có gì nổi bật. Qu�?thưởng không chia cho ai, tất nhiên còn đó. Sếp ta s�?dụng tậu ô tô, xây nhà�?e cũng ch�?là chuyện bất đắc dĩ!!!

Rất may là những v�?lãnh đạo đi ngược với truyền thống FPT như th�?không phải là ph�?biến, đồng thời FPT cũng nhận thức được l�?hổng mang tính h�?thống này và đã có nhiều biện pháp khắc phục.

The post Công bằng appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Đang lay hoay, tình c�?trong một chuyến công tác khoảng cuối năm 2001, lãnh đạo FSoft gặp năm cô Oshin người Việt �?Đài loan trong lúc ch�?nối chuyến. Sau đây là câu chuyện tưởng như đơn giản nhưng có l�?không bao gi�?quên với các anh:

–          Đi làm nước  ngoài, các em có phải cạnh tranh với ai không?

–          Có ch�? chúng em ngại nhất là bọn Phi

–          Th�?nó hơn gì mình?

–          Nhiều th�?lắm, kho�?hơn, vì th�?nên cũng chăm hơn. Sạch hơn vì mình quen �?bẩn t�?bé. H�?cũng ngoan hơn còn mình thì ch�?mắng câu trước câu sau là chống hông cãi lại ngay.

–          Hay thật, đi làm Oshin mà yếu hơn, lười hơn, �?bẩn hơn, hay cãi hơn thì ai thuê bọn em?

–          Thì chúng em vẫn đi làm đây thôi. Con bé này kiếm được cái cup cho chồng rồi đấy, em thì chuyến này v�?hẳn, tr�?n�?rồi m�?cái hiệu may. Các anh th�?đoán xem tại sao?

–          ???

–          Chúng em nấu ăn ngon hơn!!! Và đối với nhiều gia đình thì ăn uống là quan trọng bậc nhất. Có những gia đình đã cho chúng em ngh�?việc vì hay cãi, nhưng sau đó đã gọi lại chúng em, vì người Philippin ch�?nấu theo sách, không nếm thì làm sao mà ngon được.

Không th�?có bài học nào sáng hơn cho lúc đó. Thay vì loay hoay khắc phục tất c�?các điểm yếu, Fsoft đã tập trung biến th�?mạnh ham học, giỏi thi, d�?chấp nhận văn hoá ngoại của người Việt thành CMM5, thành kh�?năng học hỏi công ngh�?J2EE, .Net, thành thái đ�?tận tu�?đến cùng với các khách hàng nước ngoài.

Xin cám ơn những cô Oshin người Việt đã ch�?đường ra th�?giới.

Lời bàn:

Hóa ra cái khẩu hiệu “Khắc phục điểm yếu, Phát huy điểm mạnh�?là hết sức giáo điều. Có th�?điểm yếu chưa khắc phục được ngay, nhưng quan trọng nhất là biết khai thác, phát huy điểm mạnh. Nếu bạn ch�?thuận chân phải thì đừng c�?gắng rèn luyện đ�?có th�?làm hậu v�?cánh trái. Hãy tập trung làm việc gì mà chúng ta có kh�?năng làm tốt nhất.

The post Đường ra th�?giới? appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Trong khi các đồng nghiệp được tặng những tấm huy chương đúc bằng vàng mười, thì h�?vẫn �?rất xa Thành ph�? Trong khi các đồng nghiệp khui sâm banh n�?vang trời thì bên tai h�?ch�?là tiếng sấm ì ầm. Trong khi mọi người nâng ly, bia rượu ngập bàn thì xung quanh h�?bốn b�?nước trắng xóa.

Đức khom khom người, nước mắt chảy ra giàn giụa vì hơn một tiếng đồng h�?chui vào ống thông hơi đun nước bằng giấy báo đ�?chan với mì gói.

Đêm, trời đen kịt và nước mênh mông. “Tao muốn v�?nhà, tao muốn v�?nhà…�? Duy đột nhiên bật dậy đứng lên, đi tới đi lui, miệng lẩm bẩm rồi đi tìm nước uống. Sơn mệt mỏi, hé mắt dõi theo từng bước thằng bạn. Tìm hoài không có nước uống, nó đành v�?ch�?nằm ng�?thiếp đi. Trời lại bắt đầu mưa. Trong giấc ng�?không tròn, nửa đêm, nó ngồi dậy, r�?mặt thằng bạn:

– Ai vậy?

–  Tao ch�?ai.

– Út đâu rồi?

– Út đi với ông Địa rồi.

Trong giấc mơ của Duy có cái trắng xóa của bốn b�?vùng lũ, có chiếc xuồng chênh chao, nh�?nhoi b�?xô dạt trước mỗi vạt nước lớn; Vẫn vẹn nguyên cảm giác thót tim, xanh mặt khi chân vịt của chiếc xuồng b�?kẹt hồi chiều mà chẳng ai biết bơi; Những vạt gió hất văng nước vào mặt bỏng rát. Ch�?lo đám máy móc trên xuồng không chịu nổi nước b�?ngấm ẩm. Đến gi�? quần áo trên người vẫn chưa kịp khô.

Nh�?nhà. Năm ngày toàn mì gói và khoai luộc. Năm đứa ch�?có một manh chiếu, một cái chăn và chẳng màn mùng. Mùi g�?mục và mùi v�?cây úa bủa vây. Gần sáng, mưa lớn, c�?đội lồm cồm tr�?dậy che chắn cẩn thận lại cho đám máy móc. Mai bắt đầu chạy th�?h�?thống triển khai vùng lũ. Tết ta không biết có kịp v�?

Lời bàn:

Dân triển khai là dân phải mang máy tính đến cho người dùng khắp miền đất nước, cài đặt và hướng dẫn vận hành. Câu chuyện trên của các nhân viên Công ty h�?thống thông tin trong mùa lụt khủng khiếp năm 1999. Dân triển khai c�?đều đặn đến rồi đều đặn đi miệt mài như chiếc kim đồng h�?tích tắc, tích tắc. H�?như sống trong một câu thơ “không ai nh�?mặt đặt tên, nhưng h�?đã làm ra đất nước�?

The post Lụt appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Đột ngột, anh làm đơn xin thôi việc. Lãnh đạo t�?B�?phận đến Công ty lúc đó mới giật mình. H�?ra sức thuyết phục, h�?k�?l�?những k�?niệm tình đồng chí, đồng đội đ�?anh động lòng… Nhưng Phan không thay đổi quyết định.

Đối với Phan, ra đi là điều bất đắc dĩ. Năm này qua năm khác, t�?các buổi nói chuyện với Trưởng B�?phận hay các k�?checkpoint, anh trình bày rất rõ “Kiến nghị�?tăng lương của mình nhưng chưa bao gi�?nguyện vọng của anh được quan tâm.

Một năm sau, một b�?phận khác trong công ty có nhu cầu tuyển quản tr�?d�?án. Giám đốc B�?phận này nghĩ ngay đến Phan và đã thuyết phục anh quay lại FPT. Anh đồng ý v�?theo dạng “cầu hiền�?với mức lương mà c�?anh và ông Giám đốc đều hiểu là “đúng giá th�?trường�?

So với đám bạn cùng lứa, cùng ra trường và vào FPT cùng một ngày, anh đã làm một bước đại nhảy vọt v�?lương. Ai đó cười buồn: �?em>Hay là bọn mình cũng làm như thằng Phan. Nó đi đường vòng, mình đi đường thẳng, tưởng ngắn hơn; ai dè, toán học và cuộc sống chẳng có gì liên quan tới nhau�?

Lời bàn:

 “Cầu hiền�?là một chính sách quan trọng trong chiến lược phát triển của FPT. Nhưng cầu hiền như trong câu chuyện trên thì thật lẩm cẩm.

Chúng ta có 2 cái sai: Th�?nhất, có sẵn hiền tài trong nhà mà không biết; Th�?hai, quá ngây thơ khi tin rằng, “hiền tài�?ch�?cần tình ch�?không cần tiền.

Thực ra, chúng ta cũng sẵn sàng tr�?lương “đúng giá th�?trường�?cho các chuyên gia giỏi, nhưng đáng tiếc là ch�?áp dụng cho các trường hợp chuyên gia được tuyển dụng theo dạng “cầu hiền�?t�?bên ngoài. Còn đối với chuyên gia trong nhà, chúng ta ít khi chịu khó tìm hiểu xem, với trình đ�?như th�? nếu làm �?những công ty khác, h�?s�?được tr�?lương bao nhiêu. Qu�?là không công bằng với những cán b�?gắn bó nhiều năm với FPT.

Và bản thân Phan cũng chẳng hạnh phúc gì!

T�?ngày quay lại FPT, Phan đã tr�?thành con người khác. Anh không tham gia sinh hoạt tập th�? tránh ch�?đông người, ngại gặp sếp. Ngay c�?với đám bạn bè chiến hữu trước đây, anh cũng cảm thấy có phần gượng gạo… Bởi trước mắt h�? có v�?như anh là người ích k�? v�?lợi. Không ai còn nhận ra chàng k�?sư tr�?tuổi máu mê ngày nào. Hàng ngày, anh đi làm đúng gi�? c�?gắng hoàn thành tốt các công việc được giao. Anh ít hợp tác với mọi người và hầu như chẳng có ai giúp đ�?anh nữa. Phan tr�?nên chín chắn và già �?tuổi thanh niên. Phan cũng phải chịu hậu qu�?t�?s�?bất hợp lý trong chính sách nhân s�?của FPT.

Chúng ta mong muốn FPT không ch�?là môi trường thu hút hiền tài, mà còn là môi trường cho hiền tài phát triển và thành đạt. Quan tâm và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của cán b�?đang làm việc phải là một chính sách quan trọng nhất trong chiến lược nhân s�?của FPT nói chung cũng như chính sách “cầu hiền�?nói riêng

The post Đường nào ngắn hơn? appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Một lần, nhóm Th�?Anh đi giao lô hàng lớn cho một khách hàng quan trọng tại Vũng Tàu. Sau khi bàn giao xong chuẩn b�?ra v�?thì một em nhân viên văn phòng xinh đẹp đến nh�?giúp đ�? Không biết vì nguyên nhân gì, máy tính của em không boot được. Biết c�?nhóm cùng i t�?v�?máy tính, nên Th�?Anh hơi hoảng. Nhưng anh kịp trấn tĩnh đ�?nhận ra rằng khách hàng hiển nhiên coi mọi cán b�?của FPT đều là chuyên gia tin học. Anh không có quyền làm mất đi hình ảnh FPT đẹp đ�?như th�?trong con mắt khách hàng quan trọng này.

Th�?là anh vui v�?nhận lời. Sau một loạt các thao tác m�?đóng nắp máy, rút ra cắm vào các �?điện, bật đi bật lại các công tác theo th�?t�?khác nhau… chiếc máy vẫn ì ra, không khởi động được. Rồi anh hỏi cô gái rất nhiều câu hỏi như đang chạy phần mềm gì, điện có ổn định không, chuột có chui vào làm t�?trong máy tính không?… Kết thúc khám lâm sàng, Th�?Anh kết luận: �?i>Máy của em b�?hỏng rất nặng�?làm mặt cô gái tái xanh vì s�?hãi. Rồi anh nói tiếp:�?i>Rất may tôi đã tìm được nguyên nhân, phải đưa v�?Sài gòn mới có đ�?công c�?sửa chữa�? Khỏi phải nói, cô gái xinh đẹp kia mừng rơi nước mắt, hết lòng ngưỡng m�?anh k�?sư FPT đẹp trai, tr�?tuổi, tài cao.

Trên đường v�? Th�?Anh mới thú nhận với mấy nhân viên cùng đi: thực s�?anh cũng chẳng biết máy tính của em gái xinh đẹp b�?hỏng cái gì nhưng c�?phán đại, v�?nhà s�?tìm hiểu rõ hơn rồi tính.

Cũng may là chiếc máy tính đó không phải sửa chữa gì nhiều. Nguyên nhân máy không khởi động được ch�?là b�?nhiễm virus.

Lời bàn:

�?FPT, những chuyện kiểu như th�?này có rất nhiều.

�?đây có 3 bài học:

Th�?nhất, khách hàng nh�?việc gì là phải vui v�?làm việc ấy.

Th�?hai, đã là cán b�?FPT thì phải nh�? tất c�?chúng ta đều là chuyên gia tin học.

Th�?ba, nếu bạn cảm thấy không có kh�?năng giải quyết vấn đ�?thì ít nhất cũng phải biết cách làm cho nó tr�?nên vô cùng phức tạp.

Học thuộc ba bài này thì có th�?tr�?thành Phó TGĐ FDC.

The post Vụng chèo khéo chống appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Gặp ông bác ruột của Nghĩa �?cửa, ông nghẹn ngào ôm lấy các anh: �?i>Anh ơi, th�?là c�?h�?nhà tôi mất đi một ch�?dựa rồi�? Lúc đó, các anh chẳng hiểu tại sao một lập trình viên mới 25 tuổi như em, lương chưa phải cao lắm, lại có th�?là ch�?dựa cho c�?dòng h�?

Đêm ng�?�?nhà ông bác Nghĩa, các anh nghe ông k�?chuyện. Làng quê Bắc Ninh này có ngh�?ch�?biến g�?truyền thống, �?i>T�?lúc đ�?ra đã thấy người ta ch�?g�?đến chất đầy làng, mình ch�?ch�?biến là lại có người đến ch�?đi�? Người dân �?đây cực k�?thông minh trong sản xuất, h�?cưa g�?súc làm cánh cửa cho Hà Nội. Những thanh g�?dư h�?làm song cửa bán cho Hà Nam. Đầu thừa đuôi thẹo bán cho cánh th�?mộc Hưng Yên làm chêm. Mạt cưa thì bán cho dân Hà Tây làm hương… Nói chung là tận dụng sạch, không thừa. H�?còn sáng tạo ra ngh�?đi lượm tóc rụng bằng cách đặt các gi�?tại cửa hàng cắt tóc khắp nơi, gom lại và đóng xe bán sang Trung Quốc đ�?làm tóc gi�? Tóm lại, quan điểm là tất c�?hàng hoá đều “xuất khẩu�?khỏi làng. Nhưng người dân đều ch�?coi cái ngh�?truyền thống đó là bàn đạp đ�?con cháu h�?có cơ hội học tập, hướng tới một s�?nghiệp v�?vang.

Nghĩa học giỏi, ngoan ngoãn hiếu thảo, được gia nhập FPT làm phần mềm xuất khẩu, là tấm gương cho tất c�?các thiếu niên trong h�? Ông bác th�?dài: �?i>Nghĩa nó chết đi, chúng tôi chẳng biết dạy con bằng gì nữa�? Nói rồi ông khóc nức n�? Các anh lặng người.

Ngày hôm sau tiễn em ra đồng, trong bài điếu văn của HưngPV đã nhắc đến những dòng code của Nghĩa cho Winsoft Canada. C�?nhà em có một chút an ủi t�?hào vì những gì em đã làm được.

Người ta nói, trên đời chẳng có gì mất đi mà không đ�?lại điều gì. Nghĩa ra đi nhưng đã đ�?lại cho chúng ta một bài học, phần nào giúp chúng ta bớt đi những sai lầm trong cuộc đời.

Lời bàn:

Nguyễn Trọng Nghĩa là lập trình viên của nhóm Cogita, tiền thân của G3 và FSoftHCM bây gi�? FSoft đã nhận chăm sóc Hiếu, em Nghĩa, những mong có th�?bù đắp lại s�?mất mát cho gia đình. Gi�?Hiếu đã có gia đình của mình với một cô con gái nh�? nhưng chúng ta chẳng bao gi�?biết được liệu cậu ấy có th�?thay th�?được những k�?vọng mà b�?m�?cậu đã đặt vào người anh.

The post Mất mát appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

V�?mức lương, cô ch�?yêu cầu tương đương mức lương cô đang nhận tại công ty cũ. Tuy mức lương khá cao, nhưng mọi người trong Hội đồng tuyển dụng đều thấy hợp lý so với trình đ�?và kinh nghiệm của cô.

Mọi chuyển tưởng đã xong, nhưng không phải th�? Cô đã không trúng tuyển. Lý do rất t�?nh�? Hình như có hai người học cùng lớp với cô thời đại học. H�?đang công tác �?b�?phận, mà cô định xin vào. H�?đã làm việc �?FPT ngay sau khi ra trường và h�?đang nhận mức lương ch�?bằng 30% mức lương cô đ�?ngh�?

Lời bàn:

Cho dù câu nói “mọi s�?so sánh đều khập khiễng�?là một chân lý, nhưng nó cũng chẳng th�?cấm người ta so đo khi quyền lợi b�?động chạm. Lời giải trong trường hợp này thực s�?không d�?dàng.

Không chấp nhận mức lương cao, chúng ta không th�?có được hiền tài. Nhưng chấp nhận là nảy sinh những mâu thuẫn mới.

Ch�?có hai hướng giải quyết những mâu thuẫn này và rất tiếc là c�?hai đều không dùng được.

Một là tăng lương cho hai cán b�?cũ. Đây không phải là giải pháp tốt, vì s�?có những cán b�?khác so đo đòi tăng lương theo. Chẳng l�? mỗi khi muốn có thêm một hiền tài, chúng ta phải đổi mới toàn b�?h�?thống lương cũ?

Hai là gi�?nguyên lương của những cán b�?cũ. Vậy có công bằng không khi hai cán b�?cũ chưa chắc đã kém hơn và bản thân h�?đã đóng góp cho FPT lâu hơn?

S�?không có lời giải nếu như trong chính sách nhân s�?của chúng ta không tách biệt được đóng góp trong quá kh�? năng lực hiện tại và tiềm năng tương lai của cán b�? cũng như chính sách lương thưởng không theo sát s�?thay đổi của th�?trường lao động.

Trách nhiệm của Ban Nhân s�?Tập đoàn phải vượt qua thách thức này.

The post Không tuyển vì s�?xáo trộn appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Anh làm việc rất chăm ch�?và thường làm việc một mình. Đi gặp khách hàng cũng vậy, cũng một mình. Bao gi�?anh cũng xách cặp đầy tài liệu giấy t�? Đi thì ch�? ch�?v�?cơ quan là anh lại ngồi hí hoáy đọc tài liệu hoặc vào Internet. Hình như anh rất đam mê k�?thuật. Anh kém giao tiếp nên không ai biết thực ra anh có kh�?năng gì. Nói chung, anh không được nhiều người đánh giá cao, mặc dù kết qu�?làm việc của anh không tồi. Không ai đ�?ý là, tất c�?đối tác nước ngoài của FPT v�?lĩnh vực bơm công nghiệp đều do anh kiếm v�? cũng như rất ít người nhận ra, anh ký được khá nhiều hợp đồng�?/span>

Một ngày, bất ng�?anh xin ngh�? Anh ra đi trong s�?h�?hững của hầu hết nhân viên b�?phận, k�?c�?lãnh đạo. Mọi người còn nhắc đến anh, ch�?vì t�?khi anh ra đi, không còn ai trong trung tâm đ�?mọi người trêu chọc nữa.

Bây gi�?anh là chuyên gia k�?thuật xuất sắc của một tập đoàn quốc t�? Anh lĩnh lương rất cao, được hãng đánh giá và tôn trọng. Đến lúc này FPT mới biết mình đã mất một viên ngọc quý.

Lời bàn:

B�?ngoài bình thường của anh đã làm cho chúng ta không nhận ra những phẩm chất quý giá bên trong, hay vì chúng ta chưa thực s�?c�?gắng tìm những phẩm chất có sẵn bên trong con người anh?

Chúng ta quan niệm người tài, theo phong cách FPT, là phải sôi nổi, phải th�?hiện bản thân, phải làm được và nói được. S�?nhấn mạnh quá thái v�?phong cách người FPT đã cản tr�?chúng ta nhận ra những tài năng khác khi h�?không theo phong cách này. Đây là mặt trái của văn hóa doanh nghiệp, khi nó tr�?thành một th�?filter loại b�?hết những gì không giống nó.

Không phải ai cũng sẵn có kh�?năng nhìn thấy “Ngọc trong đá�? nhưng nếu chúng ta muốn có nhiều hiền tài thì nhất thiết phải học cách lắng nghe và quan sát đ�?có kh�?năng này.

The post Ngọc trong đá appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Trước tình hình đó, Showroom đã họp hành nhiều ngày, nhưng cũng chẳng tìm ra sai sót gì: Các cán b�?kinh doanh đều được tuyển chọn k�?càng, đào tạo đầy đ�? Showroom mát lạnh, nhân viên niềm n�? hàng hóa bắt mắt, giá c�?hợp lý�?/span>

Các chiến dịch khuyến mãi b�?sung được tung ra. Tình hình bán hàng có tăng chút đỉnh, nhưng hết khuyến mãi, đâu lại vào đấy.

Lãnh đạo Showroom đau đầu. Doanh s�?thấp th�?này làm sao đ�?bù chi phí khấu hao?

Cuối cùng, nguyên nhân cũng được phát hiện. Một nhân viên bán hàng mới, do đ�?xe tùy tiện, b�?người gi�?xe mắng cho một trận te tua. Nhân viên này liền báo cáo lãnh đạo rằng, nếu khách hàng đến Showroom, khi gửi xe cũng b�?mắng như th�? chắc chắn h�?s�?b�?đi luôn.

Hóa ra, không bán được hàng là tại những người gi�?xe.

Tìm hiểu thêm, mới biết hai người ph�?n�?đang gi�?xe cho Showroom vốn là cán b�?thuộc cơ quan cho FPT thuê Showroom. H�?đang bất mãn với cơ quan cũ và mang theo s�?bất mãn sang nơi làm việc mới. H�?chưa biết FPT là ai và cũng không cần biết ai là thượng đế�?/span>

Những người gi�?xe lập tức được lãnh đạo Showroom quan tâm, tìm hiểu tâm tư nguyện vọng cũng như xin các góp ý xây dựng Showroom phát triển. H�?rất cảm động vì điều này trước đây chưa bao gi�?xảy ra. H�?hiểu ra rằng, �?FPT, mọi người cùng chia s�?thuận lợi khó khăn, cùng chung lưng gánh vác công việc và ai cũng phải c�?hết sức mình vì thành công chung�?/span>

Ngay sau đó, doanh s�?của Showroom tăng hơn mức d�?đoán.

Hóa ra, bán được nhiều hàng cũng tại những người gi�?xe.

Lời bàn:

Các nhà Lãnh đạo nhận thức được “Khách hàng là thượng đế�?vẫn chưa đ�? H�?còn phải đối diện với khó khăn là làm th�?nào đ�?các nhân viên tiếp xúc với khách hàng thực hiện được khẩu hiệu này. Và vấn đ�?tr�?nên phức tạp hơn khi các nhân viên được đào tạo ít và lương thấp lại là những người thường xuyên tiếp xúc với khách hàng nhất.

Hình ảnh của công ty có th�?được tạo ra qua thái đ�?hách dịch của người trông xe hoặc qua giọng nói gắt gỏng của nhân viên trực điện thoại. Nhưng tại sao h�?phải c�?gắng làm hài lòng khách hàng trong khi bản thân h�?không hài lòng với công việc, với đãi ng�?của công ty�?

Con người kinh doanh thường hành động theo hai hướng:

1. Mang lại lợi ích nhiều nhất.
2. Giảm thiệt hại xuống mức thấp nhất.

Hành động theo hướng th�?hai trong trường hợp này có th�?hiểu là: hãy dành một phần chi phí có th�?mất (khi khách hàng không hài lòng b�?chúng ta) đ�?tạo điều kiện tốt nhất (đào tạo, lương�? cho những nhân viên trực tiếp quan h�?với khách hàng.

The post Tại người gi�?xe! appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.